Exclusão de Dados - E.Rastreio

Última atualização: 27/07/2026

Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao aplicativo E.Rastreio, desenvolvido pela Estoico Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas LTDA ("Estoico Sistemas", CNPJ 47.596.472/0001-12).

1. Como solicitar a exclusão

Envie a solicitação por um dos canais abaixo, informando o e-mail cadastrado na sua conta:

• E-mail: contato@estoicosistemas.com.br (assunto: "Exclusão de dados - E.Rastreio")
• E-mail (suporte do app): estoico.erastreio@gmail.com

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade da conta antes de concluir a exclusão.

2. Quais dados são excluídos

• Dados da conta de usuário (nome, e-mail e credenciais de acesso).
• Identificadores de notificação (tokens de push) dos seus dispositivos.
• Preferências e configurações do aplicativo.

3. Dados que podem ser retidos

Registros de posições e eventos dos veículos podem ser retidos pelo período exigido por obrigações legais ou pelo contrato de prestação de serviço de rastreamento com a empresa contratante da frota. Após esse período, são excluídos definitivamente.

4. Prazo

As solicitações são atendidas em até 30 dias a contar da confirmação da titularidade.

5. Mais informações

Consulte também a nossa Política de Privacidade.